鹿城：公共自行車明日開始上街
溫州網鹿城支站訊 9月22日，鹿城公共自行車系統啟動儀式即將在世紀廣場拉開帷幕，首批80個服務網點在五馬和新城街區啟動運行。然而，公共自行車借、還如何操作？自行車損壞、遺失又怎么處理？昨日，帶著這些市民關心的問題，記者采訪了鹿城區公共自行車系統建設工作領導小組辦公室相關負責人。
公共自行車昨天亮相
借車還車如何操作
據悉，鹿城公共自行車系統每組由一排20個到30個自行車鎖止器，以及站點控制器組成。市民借車時將借車卡平放在鎖止器有效刷卡距離內，聽到語音提示“請取車”后，在20秒內將車拉出，即借車成功。
為保障市民人身安全，對身體不適或患有疾病(如癲癇、心臟病、高血壓、暫時性眩暈、聽覺障礙等)、醉(喝)酒者、精神病患者、智障患者等無法保障安全騎行的，將禁止借騎自行車。
還車時，將公共自行車平穩推入鎖止器，然后適度外拉，確保車輛被鎖住。隨后，將借車卡平放在鎖止器有效刷卡距離內5秒左右，聽到語音提示“還車成功，請取卡”后將卡收回，即還車成功。
公共自行車信息怎查詢
公共自行車服務站點控制器具備刷卡查詢功能，包括卡號、卡(信用保證金)狀態、超時資費余額、上次借還(扣費)信息、周邊站點車輛及空位信息等。市民也可登陸溫州市鹿城公共自行車公共網站查詢相應的信息。
鹿城區公共自行車系統建設工作領導小組辦公室溫馨提醒市民，騎行前，應認真檢查車輛各部件是否完好牢固，發現問題及時更換車輛或向服務人員反映，消除安全隱患；還車后，請務必在站點控制器上查詢是否還車成功，查詢結果為“該卡未借車或已還車”，表示還車成功；凡借車者未按規定程序操作，造成車輛未被鎖止，所發生借車費用及車輛損失由借車者承擔。
自行車無法借、還如何處理
如果出現無法借車、還車的情況，例如借車時聽到語音提示“通訊故障暫停使用”，或者沒有語音提示或指示燈未亮，可以換鎖止器借車，若還未能成功借車，撥打客服熱線0577-55575557或到服務中心換卡。同時，如果卡內超時資費不足(少于20元)也將無法借車。
據相關工作人員介紹，市民還車時推不進去，可以檢查鎖止器卡口是否有黃色舌頭彈出或異物堵塞，如有請換鎖止器還車并電話聯系服務中心處理。如出現鎖止器重復鎖車，請勿將車重力推到底，可將車輕慢推入鎖止器，即可還車。
如何辦理損壞、遺失賠償
按照規定，借車人在騎行過程中，有義務保障車輛的車況及停放安全，如發生車輛遺失、被盜等情況，須由借車人賠償。借車人在借車期間出現車輛故障或發生交通事故，不能及時將車輛歸還的，可撥打客服熱線，等候工作人員處理。
借車后，市民如果發現自行車遺失的，應立即撥打客服熱線報失，并于24小時內到服務中心(吳橋路92號)辦理遺失賠償手續。如因使用不當，致公共自行車整車或部件損壞，賠償標準按《鹿城公共自行車損壞、遺失賠償標準》執行。
公共自行車移動聯盟卡
9月22日，移動將首批開放10個營業廳受理聯盟卡自行車租賃業務，市民繳納信用保證金300元及預存超時資費100元后即可開通移動聯盟卡，實現基于用戶手機號碼、智能卡和個人身份認證的遠程及近場支付，同時強大的語音服務通道10086及12580均開放聯盟卡自行車租賃功能辦理的咨詢。
溫州鹿城公共自行車由常州永安公共自行車系統有限公司承建